Martias, M. (2016). PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA INDUSTRI JASA TELEKOMUNIKASI. Seminar Nasional Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer, , EKM.59-EKM.66. Retrieved from http://konferensi.nusamandiri.ac.id/prosiding/index.php/sniptek/article/view/203