YULIANA, Wulan; SITI AMINAH, Imas. KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN: INDUSTRI JASA. Seminar Nasional Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer, [S.l.], p. EKM.15-EKM.18, dec. 2016. Available at: <http://konferensi.nusamandiri.ac.id/prosiding/index.php/sniptek/article/view/175>. Date accessed: 28 nov. 2023.